ব্যবহারের শর্তাবলি

১. টং কী

• টং বন্ধু খোঁজার একটি অ্যাপ। নামটি এসেছে টং দোকান থেকে, যেখানে বন্ধুরা আড্ডা দেয়।
• আপনি মানুষকে একজন একজন করে দেখেন, কাছের আর সম্প্রতি অ্যাক্টিভ মানুষ আগে: আপনার আশেপাশে, পুরো বাংলাদেশে বা বিশ্বের যেকোনো জায়গায়, যেমন আপনি বেছে নেন। কাউকে বন্ধু হওয়ার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। অন্যজন রিকোয়েস্ট গ্রহণ করলে তবেই চ্যাট খোলে।
• টং শুধু বন্ধুত্বের জন্য। রোমান্টিক বা যৌন সম্পর্ক খোঁজার জন্য নয়।
• আপনি বন্ধু পাবেনই, বা যার সাথে পরিচয় হবে তিনি যা বলছেন তা-ই সত্যি, আমাদের চেকের পরও আমরা এর নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

২. কারা টং ব্যবহার করতে পারবেন

নিচের সবগুলো সত্যি হলে তবেই আপনি টং ব্যবহার করতে পারবেন:

• আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। এটা সব দেশেই প্রযোজ্য, এমনকি যেখানে স্থানীয় নিয়মে কম বয়সীদেরও অনুমতি আছে সেখানেও।
• আপনার একটি বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880, 013 থেকে 019 দিয়ে শুরু) আছে, যেটিতে আমাদের SMS কোড আসে। আপনি যেকোনো দেশে থাকতে পারেন। বিদেশে থাকলে কোড যাবে আপনার বাংলাদেশি সিমে, তাই সিমটি চালু আর রোমিং অন থাকতে হবে।
• আপনার টং অ্যাকাউন্ট একটিই। প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্টের।
• আপনি টং থেকে ব্যান হননি। আমরা আপনাকে ব্যান করে থাকলে অন্য নম্বর বা অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে ফিরে আসা যাবে না।
• আপনি আমাদের চেকে সম্মত (৪ নম্বর অংশ)।
• আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনত বাধ্যকর চুক্তি করার যোগ্যতা আপনার আছে।

আপনার বয়স ১৮-এর কম জানতে পারলে আমরা সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে মুছে ফেলি।

৩. আপনার অ্যাকাউন্ট

• মোবাইল নম্বর, ইমেইল, Google বা Apple দিয়ে লগ ইন করতে পারবেন (Apple দিয়ে শুধু সেসব ডিভাইসে, যেখানে টং এই সুবিধা দেয়)। যেভাবেই লগ ইন করুন, প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করা থাকে।
• সেটিংস → অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে Google, Apple বা একটি ইমেইল যুক্ত করতে পারবেন, আর ফোন নম্বর বদলাতে পারবেন। শুধু মোবাইল নম্বর দিয়ে লগ ইন করলে, নতুন ফোনে প্রতিবার লগ ইনের সময় ওই সিমটি লাগবে; লগ ইনের আরেকটি উপায় যুক্ত করে রাখলে এই সমস্যা থাকে না।
• অ্যাকাউন্ট শুধু নিজের কাছে রাখুন। শেয়ার করবেন না, বিক্রি করবেন না, অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• লগ ইন কোড কখনো কাউকে দেবেন না। টং কখনো আপনার কাছে কোড চাইবে না।
• সঠিক তথ্য দিন। জন্মতারিখ অ্যাপ থেকে বদলানো যায় না; ভুল হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লিঙ্গ সর্বোচ্চ প্রতি ৩০ দিনে একবার বদলাতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যা হয়, তার দায়িত্ব আপনার, যদি না তা আমাদের ভুলে হয়, বা অন্য কারও এমন অপব্যবহারে হয় যা আপনি যুক্তিসংগতভাবে ঠেকাতে পারতেন না।

৪. প্রোফাইল দেখানোর আগে চেক

আমাদের চেক পার না হওয়া পর্যন্ত কেউ আপনার প্রোফাইল দেখে না, আর আপনিও ততক্ষণ অন্যদের দেখতে পান না।

• লাইভ ক্যামেরা চেক। একটি ছোট ভিডিও সেলফি থেকে বোঝা যায় আপনি সত্যিকারের মানুষ।
• ছবির চেক। প্রতিটি প্রোফাইল ছবি অটোমেটিক চেক করা হয়, আর সন্দেহ থাকলে টং-এর একজন প্রশিক্ষিত রিভিউয়ার দেখেন। প্রতিটি ছবি হতে হবে আপনার নিজের, মুখ পরিষ্কার দেখা যেতে হবে।
• লোকেশন। আশেপাশের মানুষ দেখাতে টং-এর আপনার আনুমানিক লোকেশন লাগে। কাছের আর দূরের মানুষ আপনার এলাকা দেখতে পারে, আপনার সঠিক লোকেশন কখনো নয়।

এই চেকগুলোর জন্য ফেস চেক আর লোকেশনে আপনার সম্মতি লাগে। সম্মতি না দিলে, বা তুলে নিলে, আবার সম্মতি দিয়ে চেক পার না হওয়া পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল লুকিয়ে রাখা হয়, আর চ্যাটগুলো থেমে থাকে (আপনি আর আপনার বন্ধুরা আগের মেসেজ পড়তে পারেন, কিন্তু নতুন মেসেজ পাঠাতে পারেন না)। চেক কীভাবে হয় আর আমরা কী রাখি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে আছে।

আমরা আপনাকে আবার লাইভ ক্যামেরা চেক করতে বলতে পারি। নিয়ম ভাঙে এমন ছবি আমরা সরিয়ে দিতে পারি। ৩০ দিনের মধ্যে দুবার লাইভ ক্যামেরা চেকে না পারলে, একজন মানুষকে দেখতে বলতে পারেন।

৫. রিকোয়েস্ট

• লঞ্চ অফার শেষ হলে সবাই দিনে ৩টি রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন, যেকোনো ৭ দিনে সর্বোচ্চ ১০টি, আর যেকোনো ৩০ দিনে সর্বোচ্চ ৩০টি। সময়গুলো চলমান হিসাবে, সার্ভারের সময় অনুযায়ী গোনা হয়।
• লঞ্চ অফার। টং সবার জন্য চালু হওয়ার পর প্রথম ৩০ দিন রিকোয়েস্টের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক কোনো লিমিট নেই (তবে নিচে বলা অপব্যবহার ঠেকানোর সীমা প্রযোজ্য), আর সবাই সর্বোচ্চ ৫টি ছবি দিতে পারবেন। অফার শেষ হলে সর্বোচ্চ ৩টি ছবি রাখা যাবে। আগে দেওয়া ছবিগুলো থাকবে, তবে ৩টি বা তার বেশি ছবি থাকলে নতুন ছবি যোগ করা যাবে না। অফারের সময় পাঠানো রিকোয়েস্ট পরের লিমিটে কখনো গোনা হয় না।
• আপনার জন্য কোন লিমিট প্রযোজ্য, আর অফার কবে শেষ, অ্যাপ সবসময় তা দেখায়।
• অপব্যবহার ঠেকাতে কেউ কত দ্রুত রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবে, তারও একটা সীমা আছে। এই সীমা আমরা প্রকাশ করি না।
• যে রিকোয়েস্ট আপনি বাতিল করেন, সেটিও আপনার লিমিটে গোনা হয়।
• কোনো রিকোয়েস্টের উত্তর না এলে ৩০ দিন পর সেটি শেষ হয়ে যায়। আপনি বাতিল করলে অন্যজনকে কখনো জানানো হয় না, আর অন্যজন ডিলিট করলে আপনাকেও জানানো হয় না।
• কোনো রিকোয়েস্ট শেষ হলে একই মানুষকে আবার রিকোয়েস্ট পাঠাতে কিছুদিন অপেক্ষা করতে হতে পারে।
• আমরা যেকোনো সময় এই লিমিট বাড়াতে পারি। কমালে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে অ্যাপে জানাব।

৬. চ্যাট

• শুধু বন্ধুদের সাথে চ্যাট করা যায়, আর প্রতিটি চ্যাট শুধু দুজনের মধ্যে। দুজনের যে কেউ যেকোনো সময় আনফ্রেন্ড বা ব্লক করতে পারেন।
• টং চ্যাটের কিছু পড়ে না; চ্যাটের ছবি আর ভিডিও শুধু শিশু যৌন নির্যাতনের পরিচিত কনটেন্টের তালিকার সাথে মিলিয়ে দেখা হয়। আপনাদের কেউ রিপোর্ট করলে তবেই টং-এর রিভিউয়ার একটি মেসেজ দেখেন।
• আপনি যা পাঠান, আপনার বন্ধু তা সেভ বা ফরোয়ার্ড করতে পারেন। যা শেয়ার করতে আপনি স্বস্তি বোধ করেন, শুধু তা-ই পাঠান।
• ভয়েস মেসেজ আর ভিডিও পাঠানোর ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড নয়। পাঠানোর সময় আর রাখা অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• GIF আর স্টিকার আসে KLIPY নামের একটি আলাদা কোম্পানি থেকে। এগুলো অন্যদের বানানো, টং-এর নয়। আপনি GIF বা স্টিকার ব্যবহার করলে বা দেখলে KLIPY যা পায়, তার ক্ষেত্রে KLIPY-র গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য (আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন)।

৭. আপনার কনটেন্ট

• আপনি যা পোস্ট করেন, তার মালিক আপনিই: আপনার ছবি, প্রোফাইলের লেখা আর মেসেজ।
• টং চালাতে, নিরাপদ রাখতে আর আইন মানতে যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু, আপনার কনটেন্ট রাখা, কপি করা, চেক করা, দেখানো আর পাঠানোর একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বজুড়ে প্রযোজ্য, বিনামূল্যের অনুমতি (লাইসেন্স) আপনি Wevention Pty Ltd-কে দেন: যেমন অন্যদের আপনার প্রোফাইল দেখানো, আপনার মেসেজ পৌঁছে দেওয়া, আমাদের চেক চালানো আর রিপোর্টের জন্য কপি রাখা। আপনি সম্মত যে আমরা আপনার কনটেন্টের মাপ বদলাতে, কাটছাঁট করতে বা ছোট করতে পারি, আর এর লুকানো তথ্য (যেমন লোকেশন) সরিয়ে দিতে পারি।
• আপনার ছবি, প্রোফাইল বা মেসেজ আমরা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না, বিক্রি করি না, আর AI প্রশিক্ষণেও ব্যবহার করি না।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কনটেন্ট মুছে ফেলা হলে এই অনুমতি শেষ হয়, শুধু সেই কপিগুলো ছাড়া যা কোনো রিপোর্টের জন্য, বা আইনি কারণে আটকে রাখার নির্দেশে (legal hold) রাখতে হয়, বা সর্বোচ্চ ১৪ দিন ব্যাকআপে থাকে।
• শুধু সেই কনটেন্ট পোস্ট করুন, যা পোস্ট করার অধিকার আপনার আছে। অন্য কারও ছবি দেবেন না।
• আপনি মুছে ফেলার পরও কিছু কপি থেকে যায়: আপনার বন্ধুরা যা সেভ বা ফরোয়ার্ড করেছেন, রিপোর্টের সাথে রাখা কপি, আর সর্বোচ্চ ১৪ দিন ব্যাকআপে।
• টং-এর অ্যাপ, নাম, লোগো আর ডিজাইনের মালিক Wevention Pty Ltd। এই শর্তাবলি মেনে টং ব্যবহারের জন্যই শুধু আমরা আপনাকে এগুলো ব্যবহারের একটি ব্যক্তিগত, হস্তান্তর-অযোগ্য অনুমতি দিই।

৮. নিয়ম

আপত্তিকর কনটেন্ট আর অন্যকে কষ্ট দেওয়া মানুষকে টং কোনোভাবেই সহ্য করে না। আমাদের কমিউনিটি গাইডলাইন মেনে চলুন। সংক্ষেপে, আপনি যা করবেন না:

• অন্য কেউ সেজে থাকা, বা অন্য কারও ছবি ব্যবহার করা;
• ১৮ বছরের কম বয়সে টং ব্যবহার করা, বা কোনো শিশুকে ব্যবহার করতে সাহায্য করা;
• কাউকে হয়রানি, উত্ত্যক্ত, হুমকি বা ব্ল্যাকমেইল করা, বা কারও ছবি বা ভিডিও ছড়িয়ে দেওয়ার হুমকি দেওয়া;
• যৌন কনটেন্ট পোস্ট করা বা পাঠানো, বা যৌন সম্পর্ক খুঁজতে বা বিক্রি করতে টং ব্যবহার করা;
• টং-কে ডেটিং অ্যাপ হিসেবে ব্যবহার করা, যেমন কেউ না চাইলেও তাঁকে ডেট বা প্রেমের জন্য চাপ দেওয়া;
• ঘৃণা, সহিংসতা, ভয় দেখাতে অস্ত্র, বা মাদক পোস্ট করা;
• কোনো শিশুকে যৌনভাবে উপস্থাপন করে, সন্ত্রাসবাদের প্রচার করে বা তা শেখায়, বা চরম সহিংসতা, নিষ্ঠুরতা বা অপরাধ দেখায়, এমন কিছু শেয়ার করা, চাওয়া বা নিজের কাছে রাখা;
• প্রতারণা করা, টাকা চাওয়া, স্প্যাম পাঠানো বা বিজ্ঞাপন দেওয়া;
• প্রোফাইলে ফোন নম্বর, লিংক, ইমেইল অ্যাড্রেস বা সোশ্যাল মিডিয়ার আইডি দেওয়া;
• ভুয়া, মিথ্যা বা ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে রিপোর্ট করা;
• ব্যান হওয়ার পর, বা যে আপনাকে ব্লক করেছে তার কাছে পৌঁছাতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা;
• আইন ভাঙা, বা কারও ক্ষতি করতে টং ব্যবহার করা;
• টং বা অন্যদের তথ্য কপি করা, অটোমেটিকভাবে তুলে নেওয়া (scraping) বা অপব্যবহার করা, আমাদের লিমিট বা নিরাপত্তা এড়িয়ে যাওয়া, বা অটোমেটিক টুল দিয়ে টং ব্যবহার করা;
• টং চলায় বাধা দেওয়া, বা নিজের নয় এমন অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেমে ঢোকার চেষ্টা করা।

৯. নিয়ম ভাঙলে আমরা যা করতে পারি

যে কেউ যে কাউকে প্রোফাইল, ছবি বা যেকোনো মেসেজ থেকে রিপোর্ট বা ব্লক করতে পারেন। আমাদের টিম প্রতিটি রিপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেখে, সবচেয়ে জরুরিগুলো আগে, আর এই শর্তাবলি ভাঙে এমন কনটেন্ট সরিয়ে দেয় ও যে অ্যাকাউন্ট তা পোস্ট করেছে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়। সবাইকে নিরাপদ রাখতে আমরা:

• ছবি সরিয়ে দিতে পারি;
• আপনাকে সতর্ক করতে পারি;
• আবার লাইভ ক্যামেরা চেক করতে বলতে পারি;
• রিভিউয়ার না দেখা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল লুকিয়ে রাখতে পারি, যেমন কয়েকজন রিপোর্ট করলে বা আপনার বয়স ১৮-এর কম মনে হলে;
• ১, ৭ বা ৩০ দিনের জন্য, বা আমরা তুলে না নেওয়া পর্যন্ত, আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি;
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান করতে পারি।

যা ঘটেছে তার মাত্রা অনুযায়ী আমরা ব্যবস্থা নিই, আর আপনার আগের ইতিহাসও দেখি। ছবি সরালে, সতর্ক করলে বা সাসপেন্ড করলে কী হয়েছে আর কেন, অ্যাপ তা জানায়। ব্যান করলে, contact@tong.party-এ লিখলে আমরা কারণ জানাই। রিভিউয়ের জন্য প্রোফাইল লুকানো থাকলে অ্যাপে “চেক হচ্ছে” দেখায়, আর রিভিউ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার চ্যাটগুলো থেমে থাকে। কে আপনাকে রিপোর্ট করেছে, তা আমরা কখনো জানাই না।

ব্যান হলে আপনাকে লগ আউট করে দেওয়া হয়, আর আবার লগ ইন করা যায় না; আপনার ফ্রেন্ডশিপ সাথে সাথে শেষ হয়, চ্যাটগুলো বন্ধ হয়ে যায়, আর আপনার মুখের তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়। সময়মতো করা আপিলের সিদ্ধান্ত যাতে আগে হয়, সেজন্য ব্যানের ৪০ দিন পর আমরা অ্যাকাউন্টের বাকি সব মুছতে শুরু করি, আর পরের ৩০ দিনের মধ্যে তা শেষ হয় (বয়স ১৮-এর কম হলে সাথে সাথে)। আপনার মোবাইল নম্বর সাংকেতিক রূপে ২ বছর রাখা হয়, যাতে তা দিয়ে আবার যোগ দেওয়া না যায়।

আপিল। সাসপেনশন বা ব্যানের বিরুদ্ধে ৩০ দিনের মধ্যে contact@tong.party-এ ইমেইল করে আপিল করতে পারবেন। সিদ্ধান্তে জড়িত ছিলেন না এমন একজন অ্যাডমিন তা দেখেন, আর ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেন। কোনো ছবি অনুমোদন না দিয়ে আমরা ভুল করেছি মনে হলে, রিভিউয়ার বা অটোমেটিক চেক যে-ই সিদ্ধান্ত নিক, ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের ইমেইল করুন; সিদ্ধান্তে জড়িত ছিলেন না এমন একজন রিভিউয়ার সেটি দেখবেন; অ্যাপ থেকে আপিলের সুবিধা এখনো চালু হয়নি। লাইভ ক্যামেরা চেক ব্যর্থ হলে আপিল লাগে না: আবার চেষ্টা করুন। মুখ নেই, একাধিক মুখ, অস্পষ্ট মুখ বা খারাপ ফাইলের কারণে ছবি অনুমোদন না পেলে আপিল লাগে না: ছবিটি বদলে দিন।

১০. টং ফ্রি

টং ব্যবহার করতে কোনো টাকা লাগে না, আর টং-এ কোনো বিজ্ঞাপন নেই। এখন টং-এ কেনার মতো কিছু নেই। পরে কোনো ফিচারের জন্য টাকা নেওয়া হলে আমরা আগে জানাব, আর সেগুলোর আলাদা শর্ত থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন: সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন, বা ওয়েব থেকে (কীভাবে)। এটা আর ফেরানো যায় না। ডিলিট ৩০ দিনের মধ্যে শেষ হয়। কী মুছে ফেলা হয় আর কী রাখা হয়, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে আছে।

১২. আমাদের সার্ভিস

• টং চালু রাখতে আমরা চেষ্টা করি, তবে কখনো কখনো এটি বন্ধ, ধীর বা বদলানো থাকতে পারে।
• টং ব্যবহার চালিয়ে যেতে অ্যাপ আপডেট করতে বলা হতে পারে।
• নিরাপত্তা, আইন, কারিগরি সমস্যা বা টং-কে আরও ভালো করার মতো যুক্তিসংগত কারণে আমরা কোনো ফিচার বদলাতে বা সাময়িক বন্ধ রাখতে পারি। আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ কিছু বাদ গেলে আগে অ্যাপে জানাব। টং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে অন্তত ৩০ দিন আগে অ্যাপে, আর আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস থাকলে ইমেইলেও, জানাব, যাতে আপনি নিজের তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারেন। তারপর আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে যেভাবে বলা আছে, সেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়।
• Android-এ টং চালাতে Google Play services লাগে। যে ফোনে এটি নেই, সেখানে ব্রাউজারে app.tong.party-তে টং ব্যবহার করতে পারবেন।

১৩. দায় অস্বীকার আর দায়ের সীমা

ভোক্তা আইনে আপনার অধিকার সবার আগে। যে আইন বাদ দেওয়া যায় না, তাতে আপনার যে অধিকার বা প্রতিকার আছে, এই শর্তাবলির কিছুই তা কেড়ে নেয় না, যেমন অস্ট্রেলিয়ান কনজিউমার ল-এর ভোক্তা নিশ্চয়তা (consumer guarantees), বাংলাদেশের ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯, তথ্য সুরক্ষা আইনে আপনার অধিকার (বাংলাদেশের ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন ২০২৬সহ), বা আপনি যে দেশে থাকেন সেখানকার ভোক্তা আইন। সেই আইন আপনাকে এই শর্তাবলির চেয়ে বেশি দিলে, সেই আইনই প্রযোজ্য।

আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। আমরা যুক্তিসংগত যত্ন আর দক্ষতার সাথে টং চালাই। এর বাইরে, আর শুধু আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকু, আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে টং সবসময় চালু থাকবে বা এতে কোনো ভুল থাকবে না, আপনি বন্ধু পাবেনই, বা অন্য সদস্যরা আমাদের চেকের পরও যা বলছেন তা-ই সত্যি কিংবা তাঁরা ভালো আচরণ করবেন।

অন্য সদস্যরা। অন্য সদস্যরা যা পোস্ট করেন, পাঠান আর করেন, তার দায় তাঁদের। টং-এ বা দেখা করার সময় অন্য কোনো সদস্য যা করেন, তার দায় আমাদের নয়, যদি না ক্ষতিটি আমাদের কারণে বা আমাদের অবদানে হয়, যেমন এই শর্তাবলিতে বলা মতো কোনো রিপোর্টে ব্যবস্থা না নেওয়ায়। আমাদের নিরাপত্তা টিপস পড়ুন, আর কেউ আপনাকে অনিরাপদ বোধ করালে তাঁকে রিপোর্ট করুন।

সামনাসামনি দেখা করা। কারও সাথে দেখা করবেন কি না, আর কীভাবে, তা আপনার সিদ্ধান্ত। প্রথমবার প্রকাশ্য জায়গায় দেখা করুন, আর বিশ্বস্ত কাউকে জানিয়ে যান।

অন্য কোম্পানির সার্ভিস। GIF আর স্টিকার আসে KLIPY থেকে, আর আপনি Apple বা Google দিয়ে লগ ইন করতে পারেন। তাদের সার্ভিসে তাদের নিজেদের শর্ত প্রযোজ্য। তারা যে কনটেন্ট দেয় তার দায় আমাদের নয়, তবে টং-এ আমাদের নিয়ম ভাঙে এমন কিছু থাকলে আমরা তা সরিয়ে দিই।

আমরা যার জন্য দায়ী। আমরা এই শর্তাবলি ভাঙলে, বা যুক্তিসংগত যত্ন আর দক্ষতা দেখাতে না পারলে, তার পূর্বানুমেয় ফল হিসেবে আপনার যে ক্ষতি হয়, তার দায় আমাদের। কোনো ক্ষতি পূর্বানুমেয়, যদি স্পষ্ট বোঝা যেত যে তা হবে, বা আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হওয়ার সময় আমরা দুজনেই জানতাম যে তা হতে পারে। আমরা দায়ী নই:

• এমন ক্ষতির জন্য, যা পূর্বানুমেয় ছিল না;
• ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য, যেমন মুনাফা বা ব্যবসার সুযোগ হারানো, কারণ টং শুধু ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য;
• আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য, যেমন ইন্টারনেট বন্ধ থাকা, বিদ্যুৎ চলে যাওয়া বা কোনো সরকারের পদক্ষেপ, যদি এর প্রভাব কমাতে আমরা যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিই।

যা আমরা কখনো সীমিত করি না। আমাদের অবহেলায় কারও মৃত্যু বা শারীরিক ক্ষতি, প্রতারণা, তথ্য সুরক্ষা আইনে আমাদের দায়িত্ব, বা আইন যা সীমিত করতে দেয় না এমন অন্য কিছুর দায় আমরা কখনো সীমিত বা বাদ দিই না।

আপনি টং কীভাবে ব্যবহার করেন আর কী শেয়ার করেন, তার দায়িত্ব আপনার।

১৪. এই চুক্তি শেষ করা

যেকোনো সময় টং ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন। ৯ নম্বর অংশ অনুযায়ী, আইন অনুযায়ী দরকার হলে, বা ১২ নম্বর অংশ অনুযায়ী টং বন্ধ করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। চুক্তি শেষ হওয়ার পরও ৭ নম্বর অংশ (যে কপিগুলো আমরা রাখতে পারি তার জন্য), আর ১৩, ১৫ ও ১৮ নম্বর অংশ প্রযোজ্য থাকে। Wevention টং অন্য কোনো কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করলে এই চুক্তিও তাদের কাছে যাবে; আমরা আগে আপনাকে জানাব, আর তার আগে আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন।

১৫. প্রযোজ্য আইন আর বিরোধ

আগে আমাদের সাথে কথা বলুন। কোনো সমস্যা হলে বিষয়ের ঘরে “Dispute” লিখে contact@tong.party-এ লিখুন, আর কী হয়েছে ও আমরা কী করলে আপনি খুশি হবেন, তা জানান। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে উত্তর দিই, আর ৩০ দিনের মধ্যে বিষয়টি মিটিয়ে ফেলার চেষ্টা করি। এই ধাপে কোনো খরচ নেই, আর এটি ঐচ্ছিক: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যাওয়ার আগে এই ধাপ পার হতেই হবে, এমন নয়, আর এটি আপনাকে যেকোনো সময় কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করা থেকে আটকায় না।

কোন আইন। এই শর্তাবলি অস্ট্রেলিয়ার নিউ সাউথ ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি অস্ট্রেলিয়ার বাইরে থাকলে, আপনার দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনি পাবেন, যেমন সেখানকার ভোক্তা আর তথ্য সুরক্ষা আইন।

কোন আদালত। কোনো বিরোধ মেটানো না গেলে তা অস্ট্রেলিয়ার নিউ সাউথ ওয়েলসের আদালতে, আর সেই আদালতের আপিল শুনতে পারে এমন আদালতে, যেতে পারে। আপনি যে দেশে থাকেন, সেখানকার আইন অনুমতি দিলে সেখানকার আদালতেও মামলা করতে পারবেন। আমরা সালিশ (arbitration) বাধ্যতামূলক করি না, আর আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে সম্মিলিত মামলায় যোগ দিতে আপনাকে বাধা দিই না।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা। আপনি সবসময় কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন। বাংলাদেশে ভোক্তা হিসেবে অভিযোগ করা যায় জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে, আর তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অভিযোগ যায় জাতীয় উপাত্ত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কাছে। অস্ট্রেলিয়ায় যেতে পারেন Australian Competition and Consumer Commission, NSW Fair Trading বা, গোপনীয়তার বিষয়ে, Office of the Australian Information Commissioner-এর কাছে। আপনি অস্ট্রেলিয়ায় থাকলে গুরুতর অনলাইন হয়রানির কথা eSafety Commissioner-কেও (esafety.gov.au) জানাতে পারেন।

১৬. Apple আর Google

আপনি App Store বা Google Play থেকে টং নিয়ে থাকলে:

• এই চুক্তি শুধু আপনার আর Wevention Pty Ltd-এর মধ্যে, Apple বা Google-এর সাথে নয়। টং, এর কনটেন্ট, সাপোর্ট আর রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব আমাদের, Apple বা Google-এর নয়; টং নিয়ে যেকোনো দাবি সামলানোর দায়ও আমাদের, যেমন টং আইন বা কারও মেধাস্বত্ব ভাঙছে এমন দাবি;
• অ্যাপটি ব্যবহারের অনুমতি ব্যক্তিগত ও হস্তান্তর-অযোগ্য, আর শুধু আপনার মালিকানাধীন বা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা ডিভাইসে, অ্যাপ স্টোরের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী (App Store-এর ক্ষেত্রে Apple-এর Usage Rules);
• টং-এর সাথে আপনি যে অন্য সার্ভিস ব্যবহার করেন, যেমন আপনার মোবাইল অপারেটরের, সেগুলোর শর্তও মেনে চলবেন;
• টং-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কোনো প্রতিশ্রুতি টং পূরণ না করলে আপনি Apple বা Google-কে জানাতে পারেন, আর অ্যাপের জন্য যা দিয়েছেন তা তারা ফেরত দিতে পারে (টং ফ্রি)। এর বাইরে টং নিয়ে আপনার প্রতি Apple বা Google-এর কোনো দায় নেই;
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞাধীন (embargo) কোনো দেশে নেই, আর মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ ব্যক্তিদের কোনো তালিকায় আপনার নাম নেই;
• Apple আর তার সাবসিডিয়ারি প্রতিষ্ঠানগুলো তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী হিসেবে এই অংশটি প্রয়োগ করতে পারে।

১৭. এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

প্রতিটি নতুন সংস্করণ তারিখসহ এই পেজে দেওয়া হয়। কোনো পরিবর্তন আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হলে (যেমন তাতে আপনার অধিকার কমে বা নতুন কোনো দায়িত্ব যোগ হয়), কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে অ্যাপে জানাব, আর অ্যাপ নতুন সংস্করণে আপনার সম্মতি চাইবে। সম্মত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন, আর ততদিন এই শর্তাবলিই আপনার জন্য প্রযোজ্য থাকবে। আইন যে পরিবর্তন চায়, বা মানুষের নিরাপত্তার জন্য যে পরিবর্তন জরুরি, তা আগেও কার্যকর হতে পারে; সেক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব। আগের প্রতিটি সংস্করণ আমরা রেখে দিই: কপি চাইলে আমাদের লিখুন।

১৮. ভাষা

এই শর্তাবলি ইংরেজি আর বাংলায় প্রকাশ করা হয়। দুটি সংস্করণই সমানভাবে বৈধ। কখনো দুটিতে আলাদা কথা বলা হয়েছে মনে হলে, যে অর্থ আপনার পক্ষে বেশি অনুকূল, সেটিই প্রযোজ্য হবে। কোনো আদালত এই শর্তাবলির কোনো অংশ প্রয়োগযোগ্য নয় বলে সিদ্ধান্ত দিলেও বাকি অংশ প্রযোজ্য থাকবে।

১৯. যোগাযোগ

contact@tong.party-এ লিখুন। আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে টং-এর প্রাইভেসি টিমকে লিখুন: privacy@tong.party। ডাকে: Wevention Pty Ltd, Level 2, 11–17 York Street, Sydney NSW 2000, Australia।